Eine gute Kundenbetreuung bedeutet, seine Geschäftspartner so weit wie möglich in interne Geschäftsprozesse einzubinden. Mit WINLine® WEB CRM bietet sich die Möglichkeit der Kundenintegration in die eigene Vertriebsstruktur. Es hilft Informationen zu beschaffen, diese zu verarbeiten und zielgerecht zu nutzen. Eine einheitliche und einfache Zugriffsmöglichkeit auf Informationen, die in einem klassischen ERP-System zur Verfügung gestellt werden.